KVKK Müşteri Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca

Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak, kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları kuralları düzenlemek amacıyla yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Ece Hilal Göncüler (“Şirket”) olarak veri sorumlusu sıfatıyla, müşterilerimizden elde ettiğimiz kişisel verileri KVKK’da belirtilen ve aşağıda detayları açıklanan amaçlar çerçevesinde işlemekteyiz.

1. Tanım ve Kısaltmalar

Anonim hale getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesini ifade eder.

Veri Sahibi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi ifade eder.

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.

Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, aktarılması veya kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde yapılan her türlü işlemi ifade eder.

Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Özel Nitelikli Kişisel Veri: Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti, biyometrik ve genetik veriler gibi hassas verilerdir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel veri, kimliğinizi belirleyen veya belirlenebilir kılan her türlü bilgidir.

Kimlik Bilgileri: İsim, soyisim, T.C. kimlik numarası, imza, doğum yeri ve tarihi gibi bilgiler.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, adres ve e-posta adresi.

Finans Bilgileri: Kredi kartı bilgileri ve vergi levhasında yer alan bilgiler.

Hizmet ve Ürün Sunumu: Web sitesi üzerinden verilen hizmetlerin sağlanması, ürün satışları ve müşteri destek süreçleri.

Reklam ve Pazarlama: Kampanyalar, promosyon teklifleri ve pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılabilir.

3. Kişisel Verileri Hangi Yöntemlerle Topluyoruz?

Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenebilir:

• Açık rızanızın bulunması
• Kanunların açıkça öngörmesi
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi

Kişisel veriler; sözleşmeler, web sitesi formları, müşteri görüşmeleri, kartvizitler, ticaret sicili kayıtları ve benzeri çeşitli kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

4. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?

• Müşteri sözleşmelerinin kurulması ve yürütülmesi
• Müşteri kayıtlarının oluşturulması
• Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi
• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
• Şirket faaliyetlerinin geliştirilmesi

Ayrıca verileriniz Türk Borçlar Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuatlar kapsamında işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirketimiz kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Yetkisiz erişim, veri kaybı veya ifşaya karşı sistemsel güvenlik kontrolleri, erişim yetkilendirmeleri ve veri koruma prosedürleri uygulanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hukuki yükümlülükler kapsamında resmi kurumlara, bankalara, danışmanlara, iş ortaklarına ve hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.

Şirket sistemlerinin yurtdışında bulunması halinde, veri güvenliği sağlanarak veriler yurtdışındaki sunucularda saklanabilir.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verilere erişim talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
• Zarar halinde tazmin talep etme

Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi iletişim sayfasında bulunan başvuru formu aracılığıyla veya aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz.